A Importadora São Luiz é uma empresa tradicional do mercado de instrumentos musicais que concentrava suas vendas no ponto físico e no atendimento via WhatsApp. Com o aumento da demanda, surgiu a necessidade de estruturar um canal digital próprio.
O projeto começou com a criação do e-commerce na plataforma NuvemShop, organizando categorias, filtros e páginas de produtos para tornar a navegação mais simples e direcionada à conversão.
Também integramos o site ao RD Station Marketing, permitindo acompanhar visitas, origem do tráfego e comportamento dos usuários, trazendo mais clareza sobre a jornada do cliente e apoiando a evolução da operação digital.
Como parte da estratégia, estruturamos o e-commerce sob o nome ISL Music, criando uma identidade mais direta e alinhada ao segmento musical no ambiente digital.
Essa definição permitiu fortalecer a presença da marca no online com uma comunicação mais comercial e próxima do público, mantendo ao mesmo tempo a base e a tradição já consolidadas no mercado físico.
A estrutura foi pensada para facilitar a navegação e apoiar a conversão ao longo da jornada de compra.
A estrutura contemplou:
Com isso, o site passou a atuar como um canal organizado e escalável dentro da operação.
Com a base estruturada, implementamos uma estratégia de inbound marketing e relacionamento integrada ao e-commerce.
Estruturamos também:
Os contatos passaram a ser acompanhados desde o primeiro acesso até a compra ou contato comercial, trazendo mais contexto e previsibilidade para o time de vendas.
Após a implementação:
Como resultado, a ISL Music passou a operar com um canal digital ativo, integrado ao comercial e capaz de gerar tráfego qualificado de forma contínua, trazendo mais previsibilidade e suporte ao processo de vendas.
"Saímos de um cenário sem presença digital para um e-commerce ativo, com vendas acontecendo. O inbound deu direção e ajudou a construir esse caminho."
