O DSX 2026 tomou conta do Centro de Convenções Vasco Vasques, aqui em Manaus, nos dias 23 e 24 de julho. Foram dois dias de conteúdos diversos, envolvendo negócios, marketing, vendas, inovação e tecnologia, com profissionais de toda a região;
DSX 2026
A Ocamaz esteve lá, no estande da TOTVS, fortalecendo nossa parceria construída em torno das soluções RD Station e das estratégias que conectam marketing, vendas e atendimento.
Ao longo dos dois dias, as conversas focaram no interesse cada vez maior por inteligência artificial aplicada aos negócios, gestão comercial baseada em dados e ferramentas que ajudam a organizar melhor os processos. Esses assuntos, além de aparecerem nos corredores da feira, foram tema de palestras e ajudam a entender como o mercado mudou tanto.
Um evento nacional que aconteceu em casa
O DSX chega com essa segunda edição ocupando um espaço cada vez mais relevante no calendário de negócios da região Norte. As grandes discussões não estão mais concentradas em um só lugar, o evento trouxe esse ambiente voltado à troca de experiências para Manaus.
Isso é algo que precisamos valorizar, gestores, empreendedores e equipes acompanhando os assuntos relevantes e experienciando um momento importante de crescimento profissional sem precisar sair do Norte.
O encontro mostrou que o mercado local também contribui para as conversas, e de forma muito valiosa, reunindo pessoas que conhecem de perto os desafios e as oportunidades da Amazônia.
Então, o DSX reforça o que já sabíamos, que a região produz eventos capazes de colocar especialistas e grandes marcas no mesmo ambiente para discutir o presente dos negócios e as próximas transformações do mercado.
A programação e o peso das palestras
Se você pesquisar pelas palestras do DSX 2026, vai encontrar uma programação construída para diferentes perfis de profissionais. Os quatro palcos reuniram conteúdos sobre marketing, gestão, inteligência artificial, branding, vendas, liderança e posicionamento, uma programação pensada para diferentes áreas de atuação.
Entre os destaques estiveram:
Cada um trouxe perspectivas diferentes e super interessantes, mas vários temas acabaram convergindo para uma direção: crescimento empresarial depende cada vez mais de decisões melhores, processos organizados e uso inteligente da tecnologia.
A programação também valorizou profissionais que acompanham a realidade das empresas da região e apresentaram discussões sobre comportamento do consumidor e empreendedorismo. Então, esse equilíbrio entre referências nacionais e conhecimento produzido no Norte explica a identidade que o DSX vem construindo desde sua primeira edição.
O assunto IA no DSX não foi sobre gerar textos
Inteligência artificial era um tema presente na programação, mas sob um recorte específico de como usar tecnologia para melhorar decisões, processos e aumentar a produtividade das empresas.
Esse direcionamento conversou sobre o uso de assistentes inteligentes para ampliar resultados e a combinação entre inteligência artificial e trabalho humano. Em comum, as palestras apontaram que o valor da IA, de verdade, aparece quando ela ajuda empresas a interpretar dados, automatizar atividades específicas e criar mais previsibilidade.
A partir daí, conceitos como automação e CRM vêm naturalmente. Automação significa utilizar tecnologia para executar tarefas repetitivas com menos intervenção manual, liberando as equipes para o que exige atenção humana. Somando esse tipo de recurso a um sistema de gestão comercial, as empresas passam a enxergar melhor seus processos e a tomar decisões com informações concretas, sem depender apenas da leitura da equipe.
Esse debate já ultrapassou as fronteiras das empresas de tecnologia, a programação mostrou exemplos vindos de diferentes setores, indicando que inteligência artificial faz parte das discussões de quem busca crescimento sustentável, independentemente do segmento em que atua.
No estande da TOTVS, o CRM foi o que abriu muitas conversas
Nos palcos, os debates informaram com muita maestria, enquanto a feira de negócios mostrava essas mesmas ideias na rotina das empresas.
A Ocamaz participou do estande da TOTVS apresentando soluções ligadas ao ecossistema RD Station e conversando com pessoas interessadas em organizar melhor suas estratégias comerciais.
Chamou a atenção a quantidade de visitantes que não conheciam esse tipo de solução. Para muita gente, aquele foi o primeiro contato com ferramentas voltadas para gestão comercial, automação de marketing e relacionamento com clientes. Então, o assunto começava pela tecnologia e abria espaço para conversas sobre os desafios enfrentados por empresas que querem vender de forma mais organizada.
Inclusive, o RD CRM foi o que mais atraiu olhares no nosso estande. Muitas pessoas pararam para observar o vídeo que demonstrava como a plataforma funciona, e isso abria conversas que explicavam como isso pode apoiar o crescimento de uma empresa.

Para quem ainda não conhece
CRM = Customer Relationship Management
Gestão do relacionamento com clientes. É uma ferramenta que registra o histórico de cada negociação,e oferece uma visão mais clara de todo o processo comercial.
Sabemos que muitas empresas já entendem a importância de estruturar melhor a área comercial, o que precisamos fazer é transformar esse interesse em processos consistentes, escolhendo as ferramentas certas para cada etapa e implantando tudo de forma alinhada à realidade do negócio.
Marketing, vendas e atendimento remando para o mesmo lado
As conversas durante o DSX reforçaram que gerar novos contatos continua sendo importante, mas isso representa apenas uma parte do processo inteiro.
Quando marketing, vendas e atendimento trabalham de forma isolada, informações importantes se perdem entre uma etapa e outra e o resultado disso não contribui para o crescimento da empresa.
Porém, quando essas áreas compartilham informações e utilizam processos bem definidos, fica mais fácil identificar onde estão as oportunidades ou quais pontos precisam de ajustes. Essa organização também permite previsões comerciais mais confiáveis e um relacionamento mais consistente com os clientes ao longo de toda a jornada.
A tecnologia aparece como apoio para organizar processos, registrar informações e facilitar o trabalho das equipes, mas ela produz resultados quando existe uma estratégia clara conectando todas essas etapas.
Entre um café e outro, os relacionamentos continuam sendo o principal ativo
A tecnologia acompanha a gente o tempo todo, mas alguns dos momentos mais importantes aconteceram longe dos palcos.
No estande da TOTVS, vimos os visitantes chegando para um café e permanecendo para uma conversa. Muitas vezes, uma dúvida sobre CRM evoluia para um debate sobre crescimento ou marketing. Em outras situações, trocamos experiências com parceiros e novas conexões surgiram da maneira mais natural.
Além disso, não podemos deixar de apreciar o trabalho conjunto das equipes envolvidas na realização do evento. Já que todos se esforçaram para construir uma feira movimentada durante os dois dias, grandes encontros de negócios também dependem da colaboração entre pessoas.
Ferramentas aceleram processos e ampliam a capacidade de análise, ainda assim, são as conversas presenciais, a confiança construída ao longo do tempo e a disposição para compartilhar experiências que transformam encontros como o DSX em oportunidades de relacionamento.
Portanto, nós ficamos satisfeitos de participar e usufruir de um evento cheio desses momentos de evolução e crescimento.
Bastidores do evento
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O que o DSX 2026 reforçou para a Ocamaz
A participação no DSX 2026 confirmou um caminho que a Ocamaz já desenvolve: integrar marketing, vendas e atendimento utilizando tecnologia para apoiar decisões e tornar o crescimento mais consistente.
Ao lado da TOTVS, a agência conversou com empresas de segmentos bem diferentes, mas o interesse por CRM e automação apareceu em praticamente todas elas. Ou seja, é o sinal de um mercado que chegou na pergunta “por onde começar“.
Por fim, mas não menos importante, o Norte reúne empresas, profissionais e iniciativas capazes de promover discussões alinhadas ao que existe de mais atual e inovador. O DSX trouxe esse ambiente que alinha conhecimento, negócios e relacionamento sem ninguém precisar pegar um avião para sair daqui.
Bora pro próximo passo
Esse também é o momento da sua empresa?
Veja como a Ocamaz ajuda a estruturar seu processo de marketing, vendas e atendimento com as soluções da RD Station.